Dans Cardynale, les utilisateurs peuvent se voir attribuer l'un des trois rôles suivants : Administrateur de l'Espace de Travail, Administrateur d'Équipe et Membre. Chaque rôle possède des permissions et des niveaux d'accès spécifiques pour répondre aux différentes responsabilités au sein de votre organisation.
1. Administrateur de l'Espace de Travail (Admin)
L'Administrateur de l'Espace de Travail dispose d'un accès complet à la plateforme. Il est responsable de la gestion de l'espace de travail et peut accéder à toutes les fonctionnalités et paramètres. Ce rôle est idéal pour les utilisateurs qui supervisent l'ensemble de l'espace de travail et nécessitent un contrôle sur tous les utilisateurs, équipes et paramètres.
Permissions :
Accès complet à toutes les fonctionnalités de la plateforme.
Gestion de tous les utilisateurs et équipes.
Accès et modification de tous les paramètres, modèles, appareils et statistiques.
2. Administrateur d'Équipe
Le rôle d'Administrateur d'Équipe est conçu pour les utilisateurs qui gèrent des équipes spécifiques (oui, avec un « s ») au sein de l'espace de travail. Ils disposent de permissions adaptées pour surveiller et soutenir les membres de leur équipe assignée, mais n'ont pas accès aux configurations globales de l'espace de travail.
Permissions :
Gestion des membres de l'équipe : Peut modifier les informations des membres, même les champs bloqués.
Accès aux statistiques : Accès aux performances des membres de l'équipe et autres statistiques pertinentes.
Consultation et export des leads : Peut consulter les leads générés par les membres de l'équipe et les exporter si nécessaire.
Limitations :
Ne peut pas gérer les modèles, les utilisateurs hors de son équipe ou les appareils, tels que les cartes.
Pas d'accès aux paramètres de l'équipe et de l'espace de travail.
3. Membre
Le rôle de Membre est destiné aux contributeurs individuels qui opèrent principalement au sein de leur équipe assignée. Les membres disposent d'un accès et d'un contrôle limités sur leurs informations et leurs leads.
Permissions :
Modification des informations personnelles : Peut mettre à jour les champs qui ne sont pas bloqués par la fonctionnalité de champs bloqués.
Gestion des leads : Peut gérer les leads via l'application mobile, ce qui lui permet de consulter et d'interagir avec ses données de leads.
Limitations :
Doit être assigné à un membre (obligatoire pour les membres).
Ne peut pas exporter les leads en CSV ou vers des plateformes CRM.
Pas d'accès aux paramètres de l'équipe et de l'espace de travail.
Remarque : L'attribution de rôles appropriés permet d'optimiser les flux de travail, en veillant à ce que chaque utilisateur dispose des outils et de l'accès nécessaires sans compromettre la sécurité ou l'organisation. Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support.